物業黨支部開展“四百活動”推進創先爭優
為了使本支部的“四百活動”和“五類服務”切實有效地開展好,落實好,根據各單位的特點,進一步細化各項服務,制定切實可行,行之有效的具體措施。
一是強化親情化、人性化服務理念,要求工作人員心系全體職工家屬,服務既要“身入”更要“心入”,走家串戶,解決職工家屬實際存在的困難,要求工作人員采用“白加黑”工作制,服務隨叫隨到,以解決職工家屬的后顧之憂。
二是建立親情服務機制,要求工作人員做到“五勤”對老、弱、病、殘、孤的職工家屬,從生活、身體等細節勤問候,了解并解決實際存在的困難,對所負責的工作區域要勤走動,了解并發現存在的各類問題,以解蔭芽之中,對所執行的各類服務和服務結果勤回訪,并做好各類紀錄以便今后工作開展,對空置房、二手房、出租房,外出職工家屬按有關要求做好各類紀錄要勤聯絡,使服務不留空白,對院內的各類公共設施、設備,各類景觀和綠化,各種返修要勤服務,使小區的面貌得到改觀,營造更加溫馨宜居的大家庭。
三是具體分工,責任到人,杜絕“門難進,臉難看,話難說,事難辦”等問題的發生,各崗負責人為第一負責人,要求工作人員對所負責的工作實行“首向責任制”,使本支部更加扎實有行地開展妤各項工作,使全體職工家屬從服務中得到更加實惠的各類服務。(物業黨支部)